От днес ЧЕЗ има енергиен омбудсман
От вторник ще заработи енергиен омбудсман към ЧЕЗ, обявиха от компанията.
Омбудсманът ще подпомага потребителите в коректното решаване на техните жалби при съмнения за размера на сметките и ще приема предложения на клиентите как да се подобри обслужването.
От компанията увериха, че омбудсманът ще проверява всички сигнали, но няма да се намесва, ако спорът между потребителя и дружеството се решава по съдебен ред или ако ДКЕВР се занимава с него.
Още по темата:
- » Потребяваме около 228 млн. литра дизел на месец
- » Омбудсманът: Абсолютно безобразие са отказите на ЕРП-тата да плащат обезщетения
- » Омбудсманът иска облекчен ред за откриването на безплатните банкови сметки за заплати
Коментирай
Най-четено от
Енергетика
Последно от
Енергетика