Край на хегемонията на мобилните оператори
От новата година мобилните оператори трябва да прекратят практиката да подновяват автоматично договорите на своите абонати.
От днес в сила влизат приетите промени в Закона за електронните съобщения, предаде БНР.
От тази година мобилният ви оператор няма право да подновява автоматично договора ви, с което ви прави свой длъжник за неустойки, ако междувременно искате да се откажете от него.
Месец преди изтичане на договора мобилният оператор трябва да ви уведоми и да получи съгласието ви, че искате да ползвате същите услуги и тарифи.
Иначе договорът ви трябва да остане безсрочен. Безпрецедентна в телекомуникациите, по думите на вносителите, е и другата мярка. Договорите с мобилните оператори ще влизат в сила след седмица от подписването.
Така, ако искате да се откажете от условията и договора, няма да плащате неустойки. Ако поискате да смените оператора, но да запазите номера си, това ще става за 8 часа, а не за месеци, както се случваше досега с отделни потребители.
Ако операторът не направи това за 8 часа, глобата достига до 60 000 лева. На мобилните оператори вече е забранено да изпращат нежелани SMS и търговски обаждания, както и мейли.
Мярката беше записана в Закона за електронните съобщения заради оплакванията от постоянно приканване за участие в телевизионни игри.
Още по темата:
- » Манолова: КЗП обслужва мобилните оператори
- » Нинова: Подавайте масово жалби срещу мобилните оператори
- » Честито! Vivacom вдига цените заради инфлацията, Yettel i A1 - засега обмислят