Рекорден брой жалби са постъпили при омбудсмана

През изминалата година при омбудсмана са постъпили рекорден брой брой жалби и сигнали – общо 10 640. Това обяви защитникът на републиката Мая Манолова на първата за годината пресконференция в институцията, предаде Фокус.

Около 30% от сигналите са срещу монополни дружества и доставчици на обществени услуги, каза Манолова. И допълни, че "всичко това е по две спрямо числата от миналата година". 14% от жалбите са срещу нарушени социални права на българите, а срещу нарушено право на собственост – 11%, пише iNews.bg.

Най-голям брой от жалбите постъпват по интернет – 40%, 38% - с писма, а 22% - от граждани, които са посетили приемната на омбудсмана, стана ясно още.

"Приключените проверки по жалби на граждани са 9675. Гражданите, които сме приели в приемната на омбудсмана са 5583, от които лично съм приела 1109 граждани. Заместник-омбудсманът е приел 267 души", отчете Манолова.

По телефона са се обадили 10 403 граждани с молба за помощ и съдействие. "Общо 27 037 души са получили непосредствено съдействие и подкрепа от институцията през изминалата година", подчерта тя.

"Изнесените приемни, които са проведени, са близо 30. Посетили сме 60 населени места, имаме внесени в парламента 11 законодателни инициативи, провели сме 5 публични кампании, част от които ще продължават и през следващата година", изтъкна Манолова.

Институцията на обмудсмана е отправила за миналата година и 4 жалби до Конституционния съд, 2 жалби до ВКС и до ВАС, организирала е 18 дискусии и кръгли маси по важни за българските граждани теми.