Кондукторите тръгват на курс по обноски

Кондукторите в държавната железница тръгват на уроци по добри обноски. Курсовете по етикет се провеждат на всеки три месеца. Целта е контрольорите да общуват вежливо с пътниците, съобщи ТВ7.

Шестима кондуктори са отнесли дисциплинарни наказания за лошо отношение към пътници от началото на годината. За да подобрят обслужването, железниците организират беседи със служителите си. Освен етикета, кондукторите редовно си припомнят и правилата за оказване на първа помощ. В последните месеци се забелязва ръст на такива случаи, уточниха от БДЖ.

Като цяло пътниците нямат забележки към обслужването във влаковете. Не са доволни обаче от закъсненията на влаковете и лошата хигиена в тях.